نص إضاءة قانون حماية البيانات الشخصية

نص إضاءة قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) لشركة روباست

آخر تحديث: 27.08.2026

بصفتنا شركة روباست للتكنولوجيا، الطب الحيوي، البحث والتطور، مستحضرات التجميل، الصناعة والتجارة المحدودة ("روباست")، فإننا نولي أهمية بالغة لحماية بياناتكم الشخصية.

تم إعداد نص الإضاءة هذا في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK")، بهدف إعلامكم بشأن معالجة بياناتكم الشخصية.

1. المسؤول عن البيانات

المسؤول عن البيانات الشخصية فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698:

شركة روباست للتكنولوجيا، الطب الحيوي، البحث والتطور، مستحضرات التجميل، الصناعة والتجارة المحدودة

يمكنكم التواصل مع شركة "روباست" لأسئلتكم وطلباتكم المتعلقة بمعالجة بياناتكم الشخصية.

الموقع الإلكتروني: www.robast.com.tr

إنستغرام: @robastturkey

2. البيانات الشخصية المعالجة

وفقاً لطبيعة علاقتكم مع شركة "روباست"، قد يتم معالجة البيانات الشخصية التالية:

معلومات الهوية

1. الاسم
2. اسم العائلة
3. معلومات المستخدم

معلومات الاتصال

1. رقم الهاتف
2. عنوان البريد الإلكتروني
3. معلومات العنوان

معلومات العميل والمعاملات

1. معلومات الطلب
2. معلومات المنتجات المشتراة
3. معلومات الفاتورة
4. معلومات التسليم
5. سجلات الضمان والخدمة
6. معلومات الطلبات والشكاوى

معلومات أمان المعاملات

1. عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
2. معلومات تسجيل الدخول والاستخدام لموقع الويب
3. سجلات المعاملات
4. سجلات النظام (Log)
5. السجلات الأمنية

السجلات المرئية وسجلات الاتصال

1. تقييم المنتج
2. مكالمات خدمة العملاء
3. سجلات الدردشة المباشرة
4. الصور أو المستندات التي تتم مشاركتها من قبلكم

معلومات التسويق

عند توفر الشروط القانونية اللازمة؛

1. تفضيلات الاتصال التسويقي،
2. سجلات الحملات والاتصال،
3. معلومات الموافقة على الرسائل الإلكترونية التجارية

يمكن معالجتها.

3. طرق جمع البيانات الشخصية

يتم جمع بياناتكم الشخصية؛

1. عبر موقع روباست الإلكتروني،
2. عمليات العضوية وإنشاء الحساب،
3. عمليات الطلب والدفع،
4. نماذج الاتصال،
5. الدردشة المباشرة،
6. الاتصال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني،
7. طلبات الخدمة التقنية،
8. عمليات الضمان،
9. تقييمات المنتجات،
10. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المماثلة،
11. المعاملات التجارية التي يتم إجراؤها في بيئات مادية أو إلكترونية

من خلال طرق آلية أو غير آلية.

4. أغراض معالجة البيانات الشخصية

قد يتم معالجة بياناتكم الشخصية الجمعة للأغراض التالية:

1. إجراء عمليات العضوية،
2. استلام الطلبات وإدارتها،
3. تقديم المنتجات والخدمات،
4. إجراء عمليات الدفع وإصدار الفواتير،
5. تسليم المنتجات،
6. تنفيذ خدمات ما بعد البيع،
7. إجراء عمليات الضمان والخدمة التقنية،
8. الرد على طلبات العملاء،
9. إدارة الشكاوى والطلبات،
10. تحسين جودة المنتجات والخدمات،
11. ضمان أمن المعلومات،
12. تشغيل موقع الويب وضمان